Prozesse, Tools und KI fürs Handwerk

Ihr Büro läuft mit. Nicht hinterher.

Damit Sie und Ihre Leute mehr Zeit haben für das Wesentliche: die Baustelle und Ihre Kunden.

Ich schaue mir an, wo in Ihren Abläufen die richtigen Tools und KI ansetzen — und führe sie ein, bis sie laufen.

  • Sie arbeiten mit Software, die zu Ihrem Betrieb passt. Oft ist es die, die Sie schon haben.
  • Anfrage, Aufmaß, Angebot, Termin und Rechnung hängen an einem Auftrag. Jeder im Betrieb sieht denselben Stand.
  • Wiederkehrende Büroarbeit übernehmen Programme und KI. Angebote und Rechnungen gehen früher raus.
Kostenloser Büro-Check
Ein Auftrag, ein Ablauf
  1. Anfrage
  2. Aufmaß
  3. Angebot
  4. Termin
  5. Baustelle
  6. Rechnung
  7. Nachrechnen

Auftrag: Bad sanieren

  • Kunde und Anliegen
  • Maße und Fotos
  • Positionen und Preise
  • Team und Termin
  • Stunden und Material
  • E-Rechnung
  • Was übrig blieb

Einmal erfasst, bis zur Rechnung dabei.

So arbeite ich

  • Erst der Ablauf. Dann das Programm.

    Ein neues Programm auf einem alten Ablauf spart keine Minute. Deshalb schauen wir zuerst, wie ein Auftrag bei Ihnen läuft.

  • Einmal erfassen, nie abtippen.

    Was auf der Baustelle erfasst wird, steht danach im Angebot, im Plan und auf der Rechnung.

  • Geschult am echten Auftrag.

    Ihre Leute lernen das Programm an ihren eigenen Aufträgen und auf den Geräten, die sie draußen dabeihaben.

  • KI zuletzt.

    KI hilft, wenn die Daten stimmen und der Ablauf steht. Dann nimmt sie Ihnen Schreibarbeit ab: Berichte, Antworten, Angebotstexte.

Womit ich arbeite

Mit diesen Programmen richte ich bei Betrieben ein:

  • plancraftHandwerkersoftware
  • ToolTimeHandwerkersoftware
  • HEROHandwerkersoftware
  • CraftnoteHandwerkersoftware
  • pdsHandwerkersoftware
  • TAIFUNHandwerkersoftware
  • meine eigene Software für die BaustelleHandwerkersoftware
  • Lexware OfficeBüro und Buchhaltung
  • DATEV Unternehmen onlineBüro und Buchhaltung
  • Microsoft 365Büro und Buchhaltung
  • Google WorkspaceBüro und Buchhaltung
  • ClaudeTelefon und KI
  • ChatGPTTelefon und KI
  • fonioTelefon und KI
  • HalloPetraTelefon und KI
  • ZapierAutomatisierung
  • n8nAutomatisierung

Woran Sie merken, dass es am Ablauf hakt

Ein Programm allein macht noch keinen guten Ablauf. Entscheidend ist, ob eine Information von der Anfrage bis zur Rechnung durchläuft, ohne dass jemand sie abtippt, sucht oder nachfragt.

Tippen Sie an, was bei Ihnen zutrifft.

  • Alles wird zweimal erfasst.

    Aufmaß auf dem Zettel, Stunden auf dem Stundenzettel, Kunden in Excel. Abends tippt jemand alles ins Programm.

  • Anfragen kommen überall an.

    Mailbox, WhatsApp, Notizzettel am Monitor. Wer gerade nicht im Büro ist, weiß nicht, was reingekommen ist.

  • Angebote dauern zu lange.

    Preise, Artikel und Maße liegen an verschiedenen Stellen. Das Angebot entsteht am Wochenende.

  • Die Planung hängt an einer Person.

    Termine werden per Zuruf verschoben. Den aktuellen Stand kennt nur, wer zuletzt telefoniert hat.

  • Die Baustelle fragt im Büro nach.

    Fotos liegen in privaten Chats, Unterlagen im Ordner. Die Kolonne ruft an, statt nachzusehen.

  • Vor der Rechnung beginnt die Suche.

    Stunden, Material und Nachträge müssen erst eingesammelt werden. Die Rechnung geht später raus, als sie könnte.

Trifft bei Ihnen zu: 0 von 6

Wenn davon drei zutreffen, fehlt kein weiteres Programm. Es fehlt der Ablauf dahinter. Oft kann Ihr vorhandenes Programm mehr, als heute genutzt wird.

Kostenloser Büro-Check
Der Ablauf

So arbeiten wir zusammen

Sie tauschen auch kein Teil, bevor Sie den Fehler kennen.

Deshalb steht am Anfang kein Programm, sondern ein Blick auf Ihren Ablauf.

Kostenloser Büro-Check

  1. Büro-Check am Telefon.

    Sie erzählen, wo es hakt. Ich frage, wie ein Auftrag bei Ihnen läuft, und sage Ihnen ehrlich, ob ich helfen kann. Der Büro-Check kostet nichts.

    Danach haben Sie: Klarheit, ob ein Rundgang bei Ihnen sinnvoll ist.

  2. Rundgang im Betrieb.

    Ich komme zu Ihnen und gehe mit Ihnen einen Auftrag durch, vom ersten Anruf bis zur Rechnung. Am Schreibtisch, an der Ablage, im Transporter. Ihre Bürokraft ist dabei, denn sie sieht, was Sie draußen nicht sehen.

    Danach haben Sie: ein gemeinsames Bild, wo Aufträge liegen bleiben.

  3. Ablauf aufzeichnen.

    Mit den Leuten, die die Arbeit machen, zeichnen wir den Ablauf auf. Jede Stelle, an der abgetippt, gesucht oder gewartet wird, kommt auf die Karte.

    Danach haben Sie: Ihre Ablauf-Karte mit allen Stellen, an denen Zeit verloren geht.

  4. Gemeinsam entscheiden.

    Sie bekommen eine kurze Liste: was zuerst, was später, was gar nicht. Erst dann geht es um Programme. Entscheiden tun Sie.

    Danach haben Sie: eine Reihenfolge, und für jeden Schritt einen Namen aus Ihrem Betrieb.

  5. Einführen, bis es läuft.

    Wir fangen mit dem an, was ohne neue Software geht. Dann stellen wir einen Ablauf mit einer Kolonne um. Ich schule Ihre Leute an echten Aufträgen und komme wieder, bis es ohne mich läuft.

    Danach haben Sie: einen Ablauf, der läuft, und eine Anleitung, die im Betrieb bleibt.

Vorher und nachher

Die meisten Betriebe haben längst Programme. Es hakt an den Übergängen dazwischen. Genau dort setze ich an.

  • HeuteDas Aufmaß steht auf einem Zettel und wird abends abgetippt.

    DanachDas Aufmaß ist erfasst, wo es hingehört, und steht im Angebot.

    Maße und Fotos landen vor Ort beim Auftrag. Das Büro rechnet damit weiter, ohne abzutippen.

  • HeuteAnfragen liegen in Mailbox, WhatsApp und auf Notizzetteln.

    DanachJede Anfrage landet an einer Stelle, mit Name, Adresse und Anliegen.

    Ob Telefon, Mail oder Formular: Die Anfrage wird einmal erfasst und läuft dann mit.

  • HeuteAngebote entstehen sonntags aus drei Ordnern.

    DanachPositionen und Preise stehen bereit, das Angebot geht am selben Tag raus.

    Artikel, Preise und Kalkulation sind hinterlegt. Das Angebot entsteht aus dem Aufmaß, nicht aus Ordnern.

  • HeuteTermine werden per Zuruf verschoben.

    DanachWer wann wo ist, steht für alle im selben Plan.

    Änderungen sieht die Kolonne auf dem Handy, nicht erst am nächsten Morgen.

  • HeuteBaustellenfotos liegen in privaten Chats.

    DanachFotos, Stunden und Material hängen am Auftrag.

    Die Kolonne erfasst vor Ort. Das Büro sieht es, ohne nachzufragen.

  • HeuteVor der Rechnung beginnt die Sucherei.

    DanachDie Rechnung entsteht aus dem, was schon erfasst ist – als E-Rechnung.

    Stunden, Material und Nachträge liegen schon am Auftrag. Nichts muss eingesammelt werden.

  • HeuteOb sich der Auftrag gelohnt hat, weiß niemand.

    DanachAm Ende steht, was übrig geblieben ist.

    Nach jedem Auftrag sehen Sie, was er gebracht hat, und kalkulieren den nächsten genauer.

Ein Auftrag, ein Ablauf: vom Anruf bis zum Geld auf dem Konto.

Vier Baustellen, eine nach der anderen

  1. 01

    Büro ohne Zettel

    Zettel, WhatsApp, Excel — und trotzdem den Überblick verloren.

    Handwerkersoftware einrichten, Daten übernehmen

    Dazu die E-Rechnung: ankommen, ablegen, selbst verschicken.

    Eine der Optionen ist meine eigene Software für die Baustelle — ich sage Ihnen offen, wann sie passt und wann sie nicht passt.

  2. 02

    Erreichbar auf der Baustelle

    Sie stehen auf dem Dach, und das Telefon klingelt ins Leere.

    KI-Telefonassistent einrichten und anbinden
  3. 03

    KI im Büro

    Abends am Küchentisch die Fotos vom Tag in einen Bericht tippen.

    KI im Büro für Handwerksbetriebe einführen
  4. 04

    Gefunden werden — mit Prozess

    Wer Sie nicht findet, ruft den an, den er findet.

    Website mit Anfrage-Ablauf und Google-Profil

Alle Leistungen

Ihr Partner

Ich bringe Ordnung in Ihre Abläufe — mit Ingenieur-Denken.

Eisen-IT ist Albert Eisen aus Schwäbisch Gmünd — ich berate Handwerksbetriebe in ganz Deutschland, wo in ihren Abläufen Tools und KI ansetzen, und führe sie ein, bis sie laufen.

Als ehemaliger Entwicklungsingenieur in der Automobilindustrie bringe ich das Denken in Abläufen ins Handwerk: klare Absprachen, saubere Lösungen, Klartext statt Fachchinesisch. Zertifiziert (Scrum PO, ITIL, DevOps), persönlich erreichbar.

Über mich
Beim Kunden läuft es. Im Büro nicht? Excel-Dateien, die keiner mehr zuordnen kann, und Baustellenfotos, die in WhatsApp untergehen. Albert Eisen bringt die Abläufe in Ihrem Betrieb in Ordnung, mit den richtigen Tools und KI.

Warum Handwerksbetriebe mit mir arbeiten

  • Ingenieur-Denken

    Ich war Entwicklungsingenieur in der Automobilindustrie und habe dort Systeme verantwortet. Diese Sorgfalt bringe ich in Ihren Betrieb.

    Zertifiziert: Scrum Product Owner · ITIL · DevOps

  • Sie entscheiden.

    Ich zeige Ihnen, welche Programme passen und welche nicht. Ist meine eigene Software eine Möglichkeit, sage ich das offen.

  • Ihre alten Daten ziehen mit.

    Kunden, Artikel und offene Vorgänge aus Excel oder dem alten Programm nehme ich mit. Niemand fängt bei null an.

  • Ein Ansprechpartner.

    Vom ersten Anruf bis zur letzten Schulung sprechen Sie mit mir.

  • Ich bleibe, bis es läuft.

    Ich richte ein, schule und komme zu festen Terminen wieder, bis Ihre Leute ohne mich zurechtkommen.

  • Klare Grenzen.

    Netzwerk, Server und Wartung mache ich nicht. Passt Ihr Anliegen nicht zu mir, sage ich Ihnen das im ersten Gespräch.

Ausgewählte Projekte

Passt das zu Ihrem Betrieb?

Passt, wenn

  • Sie ein Programm haben und es halb nutzen
  • abends noch Angebote schreiben
  • die E-Rechnung ansteht
  • Ihre Leute mitziehen sollen
  • Sie bereit sind, einen Ablauf zu ändern

Passt nicht, wenn

  • Sie nur die billigste App suchen
  • niemand im Betrieb etwas ändern soll
  • Sie Netzwerk, Server oder Wartung brauchen
  • Sie erwarten, dass KI ohne saubere Daten zaubert

Häufige Fragen

  • Verkaufen Sie eine eigene Software?

    Ich habe eine eigene Software für die Baustelle entwickelt. Sie ist eine Möglichkeit unter mehreren. Passt ein anderes Programm besser zu Ihnen, richte ich das ein.

  • Müssen wir unsere Programme ersetzen?

    Nein. Oft kann das vorhandene Programm mehr, als heute genutzt wird. Ersetzt wird nur, was den Ablauf bremst.

  • Richten Sie die Programme auch ein?

    Ja. Ich berate nicht nur, ich führe ein: Einrichtung, Übernahme der alten Daten und Schulung Ihrer Leute an echten Aufträgen.

  • Müssen alle gleichzeitig umstellen?

    Nein. Wir fangen mit einem Ablauf und einer Kolonne an. Wenn das läuft, ziehen die anderen nach.

  • Wo hilft KI im Handwerksbüro?

    Dort, wo heute Text von Hand entsteht: Berichte aus Baustellenfotos, Antworten auf Anfragen, Angebotstexte. KI kommt bei mir zuletzt, wenn die Daten stimmen.

  • Was kostet der Büro-Check?

    Nichts. Wir telefonieren, Sie erzählen, wo es hakt, und ich sage Ihnen ehrlich, ob ich helfen kann. Was danach kostet, besprechen wir, bevor etwas anfängt.

Alle Fragen

Wo steht Ihr Betrieb?

  • Wie lange dauert bei Ihnen ein Angebot?
  • Weiß die Baustelle morgens, was ansteht?
  • Wie oft wird dieselbe Information zweimal erfasst?
  • Wie schnell ist die Rechnung nach dem letzten Handgriff draußen?

Im kostenlosen Büro-Check erfahren Sie:

  • wo es in Ihrem Ablauf am meisten hakt
  • ob Ihr Programm mehr kann, als Sie heute nutzen
  • wie ein Rundgang in Ihrem Betrieb abläuft
  • ob wir zusammenpassen, auch wenn die Antwort Nein ist

Finden wir es heraus, im kostenlosen Büro-Check am Telefon. Ohne Fachchinesisch.

Kostenloser Büro-Check